配送＆ 配達
世界中どこでも送料無料。ご注文のケースが倉庫を出発してからお手元に届くまで、追跡可能です。
Free standard shipping on every order, every destination. No minimum, no surprises.
Fulfilled fast. Orders placed before 2PM Los Angeles time start handling the same business day.
Every order ships with a tracking number and live status updates to your inbox.
From checkout to your door
Here’s exactly what happens after you hit the buy button — four clean steps, no guesswork.
Order placed
You get an instant confirmation email with your order number and receipt.
Prepared
Quality-checked, packed and labelled within 1–2 business days (0–1 for Express).
In transit
Tracking number sent by email. Standard ships in 7–10 days, Express within 7.
Delivered
Your new case arrives at your door, ready for its Galaxy Z Fold or Flip.
We ship worldwide. Anywhere a foldable goes, we follow.
We hold stock in five regional fulfilment centres — Australia, the United Kingdom, the United States, Germany and Canada — so most orders ship inside your own country and cross no customs border at all. Orders to destinations outside those regions may incur duties or taxes on arrival, set by your country rather than by us.
Shipping questions
How long until my order ships?
Orders are handled within 1–2 business days of order confirmation and payment verification (0–1 for Express). Orders placed after 2PM Los Angeles time are handled the following business day. Processing time does not include transit with the carrier.
During peak seasons, sales or holidays, processing may take slightly longer — we’ll email you if there’s any significant delay.
How much does shipping cost?
Standard shipping is free worldwide on every order, no minimum spend.
Express shipping is calculated at checkout based on your destination, package weight, and dimensions. You’ll see the exact cost before finalising your order.
When will my tracking number arrive?
You’ll get a shipping confirmation email with your tracking number and carrier link as soon as your order ships. Please allow 24–48 hours for the tracking information to become active and show detailed updates.
What if I entered the wrong address?
Email us immediately at info@foldifycase.com — if the order hasn’t been picked yet, we’ll fix the address at no cost.
If a package is returned to us due to an incorrect address provided at checkout, you may be responsible for additional shipping charges to resend the order.
What if my package is lost or stolen?
Once the carrier confirms delivery to the address you provided, responsibility transfers to you. If you believe a package has been lost or stolen, please contact the carrier directly to file a claim — we’ll provide any information they need from our end.
Do I have to pay customs duties or taxes?
For international orders, the recipient is responsible for any customs duties, taxes, or fees charged by the destination country. These are set by your local customs authority, not FoldifyCase.
We’re legally required to declare shipment values accurately — we can’t mark packages as “gifts” or undervalue the contents.
Why hasn’t my order arrived yet?
Most delays come down to factors outside our control — weather, carrier backlogs, or customs processing for international shipments. Check your tracking link first; if it’s been stuck for more than 5 business days, email us and we’ll chase it with the carrier on your behalf.
Need the full policy?
The complete, formal shipping policy — processing times, methods, destinations, duties and contact details. Tap below to read it all in one place.
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FoldifyCase 配送ポリシー
最終更新日： 15/02/2025
FoldifyCaseでは、高品質な折りたたみ式およびフリップ式スマホケースを迅速かつ安全にお届けすることをお約束します。本配送ポリシーは、配送方法、期間、費用およびご注文の発送に関するその他重要な情報をまとめたものです。
1. 注文処理
- 1.1 処理時間：
- 注文確認と支払い確認を受けてから通常1～2営業日以内に処理されます。ピークシーズン、セール、祝日には処理時間がやや長くなる場合があります。重大な遅延がある場合はできる限り通知いたします。
- 「処理」とは、注文の検証、品質チェック、梱包を含む発送準備にかかる時間を指します。配送業者による輸送時間は含まれません。
- 1.2 注文締切時間：
- ロサンゼルス時間の午後3時以降に注文された場合、翌営業日に処理されます。
2. 配送方法と配送期間
FoldifyCaseは以下の配送オプションを提供しています：
- 2.1 標準配送：
- お届け予定日数： 発送日（注文日ではありません）から7～10営業日。
- 配送業者： 複数の配送業者を使用してご注文を発送します。
- 追跡情報： ご注文が発送され次第、追跡情報を提供いたします。
- 2.2 速達配送：
- お届け予定日数： 発送日（注文日ではありません）から7営業日以内。
- 配送業者： UPSエクスプレス、FedExエクスプレス、DHLエクスプレス
- 追跡情報： ご注文が発送され次第、追跡情報を提供いたします。
- 2.3 配送時間に関する注意：
- 営業日は週末（土曜日と日曜日）や祝日を含みません。
3. 配送料
- 3.1 計算方法：
- 送料は以下に基づいてチェックアウト時に計算されます：
- 選択された配送方法（標準または速達）。
- 配送先住所（配送ゾーン）。
- 荷物の重量と寸法。
- 送料は以下に基づいてチェックアウト時に計算されます：
- 3.2 無料配送（オプション）：
- FoldifyCaseは全世界のすべての注文に対して標準配送を無料で提供しています
- 3.3 費用の表示：
- 正確な送料は、ご注文確定前のチェックアウト時に明確に表示されます。
4. 配送先
- 4.1 国内配送：
- 現在、米国、オーストラリア、イギリスのすべての住所に配送しています。
- 4.2 国際配送：
- 当社は世界中への国際配送も行っております。国際注文には関税、税金、手数料がかかる場合があり、これらは受取人の責任となります（第7節参照）。
5. 注文の追跡
- 5.1 追跡情報：
- ご注文が発送されると、追跡番号と運送会社のウェブサイトへのリンクを含む発送確認メールが届きます。
- 5.2 追跡の更新：
- 追跡情報が有効になり、更新が表示されるまで24〜48時間かかる場合があります。
- 5.3 追跡の責任：
- 荷物の追跡情報を確認し、受け取りの手配を行うのはお客様の責任です。
6. 配送に関する問題
- 6.1 誤った住所について：
- ご注文時には正確かつ完全な配送先住所をご提供ください。FoldifyCaseは、お客様が提供した誤った住所への配送に関して責任を負いません。誤った住所のために荷物が当社に返送された場合、再発送のための追加送料をご負担いただく場合があります。
- 6.2 紛失または盗難にあった荷物について：
- FoldifyCaseは、運送業者が指定の配送先住所への配達を確認した後の紛失や盗難について責任を負いません。荷物が紛失または盗難にあったと思われる場合は、直接運送業者に連絡して請求手続きを行ってください。請求に必要な情報の提供については当社もサポートいたします。
- 6.3 配送遅延:
- おおよその配送期間を守るよう努めていますが、天候、運送業者の遅延、税関処理（国際注文の場合）など当社の管理外の要因により配送遅延が発生することがあります。ご理解とご協力をお願いいたします。
7. 国際配送 - 関税および税金
- 7.1 受取人の責任:
- 国際注文の場合、受取人は目的国の税関当局が課すすべての関税、税金、手数料の支払い責任を負います。
- 7.2 税関評価:
- 法律により、すべての国際発送の価値を税関申告書に正確に記載する必要があります。荷物を「贈り物」として表示したり、内容品の価値を過小申告することはできません。
- 7.3 関税支払い拒否:
- 関税や税金の支払いを拒否し、荷物が当社に返送された場合、返送送料および関連手数料を返金額から差し引くことがあります。
8. ポリシーの変更
FoldifyCaseはいつでも本配送ポリシーを変更する権利を有します。変更があった場合はこのページに掲載し、「最終更新日」も更新します。
9. お問い合わせ
配送ポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:
商号: THEFOLDIFYCASE
ABN: 83246549240
メールアドレス: info@foldifycase.com
アメリカの電話番号: +1 (954) 363-9530
イギリスの電話番号: +44 (748) 138 9633
Shipping question we haven’t answered?
Our team tracks every order individually. If anything feels off — a late tracking update, a delivery concern, a customs question — reach out and we’ll jump on it.