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¿Todavía necesitas ayuda?¿Con qué teléfonos plegables de Samsung son compatibles las fundas FoldifyCase?
Cada FoldifyCase está diseñado en torno a una geometría de bisagra específica. Cubrimos toda la línea Galaxy Z Fold (Fold3, Fold4, Fold5, Fold6) y la línea Galaxy Z Flip (Flip3, Flip4, Flip5, Flip6). Cada página de producto muestra la compatibilidad exacta; si tu modelo no aparece en la lista, escríbenos y lo confirmaremos.
¿Cuánto tarda el envío?
EE. UU.: 3–5 días laborables (envío gratuito en todos los pedidos). Reino Unido y UE: 4–7 días laborables. Resto del mundo: 7–14 días laborables. Los pedidos realizados antes de la 13:00, hora local, se envían el mismo día.
Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
Cambio sin preguntas durante 30 días en cada funda sin usar. Si el color o el acabado no son los adecuados, la cambiaremos. Para las devoluciones, tienes 30 días desde la entrega: solo tienes que contactarnos y te enviaremos una etiqueta prepagada.
¿La garantía cubre los daños en la bisagra?
Sí. La garantía de 12 meses de nuestro producto cubre cualquier defecto de fabricación, incluido el fallo del mecanismo de bisagra en nuestras fundas de la serie Fold. No cubre los daños accidentales en tu teléfono, pero precisamente el objetivo de FoldifyCase es evitar que eso ocurra.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Te enviamos por correo electrónico un enlace de seguimiento en cuanto se envía tu pedido. Si creaste una cuenta al finalizar la compra, también puedes consultar todo en Cuenta → Pedidos. ¿Perdiste el correo electrónico? Solo escríbenos con tu número de pedido.
¿Cómo instalo mi FoldifyCase?
Cada funda incluye una guía de instalación impresa y un código QR con un video. La mayoría de las instalaciones tardan menos de 60 segundos: abre la funda hasta la mitad, encaja primero la parte posterior, ciérrala para ajustar la bisagra y luego encaja la parte frontal. Si algo no encaja bien, envíanos una foto y nuestro equipo te guiará durante el proceso.
El diario.
Historias del equipo: análisis detallados de productos, guías prácticas y alguna que otra carta de amor al pliegue.

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